Athens News Agency: News in Greek, 08-01-13

Athens News Agency: News in Elot928 Greek Directory - Previous Article - Next Article

From: The Athens News Agency at <http://www.ana.gr/>

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

[01] Εκπτώσεις από την Τρίτη

[01] Εκπτώσεις από την Τρίτη

Συμβουλές στους καταναλωτές για να αποφύγουν τις παγίδες των εκπτώσεων δίνει το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕ.Π.ΚΑ.)

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. επισημαίνει ότι οι καταστηματάρχες είναι υποχρεωμένοι να αλλάζουν τα προϊόντα τα οποία παρουσιάζουν ελάττωμα και αγοράστηκαν την περίοδο των εκπτώσεων, εκτός αν ο καταναλωτής έχει ενημερωθεί ότι το προϊόν είναι σε προσφορά, λόγω του συγκεκριμένου ελαττώματος.

Κάθε είδος πρέπει να «φέρει» δύο τιμές ή την τιμή που ίσχυε πριν την έκπτωση και στο ίδιο καρτελάκι το ποσοστό της έκπτωσης.

Οι καταναλωτές πρέπει να προσέχουν ιδιαίτερα τις ενδείξεις ενιαίας έκπτωσης στις βιτρίνες των καταστημάτων, καθώς, σύμφωνα με το ΚΕ.Π.ΚΑ, δεν αφορούν όλο το εμπόρευμα του καταστήματος και λειτουργούν σαν «κράχτες».

Το ΚΕ.Π.ΚΑ συμβουλεύει τους καταναλωτές να επισκεφθούν την αγορά και πριν τις εκπτώσεις για να έχουν τη δυνατότητα να συγκρίνουν τις τιμές, καθώς και να συγκρίνουν ποιότητα και τιμές πριν αγοράσουν ένα προϊόν. Επίσης τους καλεί να οργανώνουν τις αγορές σύμφωνα με τις πραγματικές τους ανάγκες και να μην επηρεάζονται από τις διαφημίσεις

Για περισσότερες πληροφορίες και καταγγελίες κάθε μορφής «πλασματικής» έκπτωσης ή τυχόν προβλημάτων, οι καταναλωτές μπορούν να απευθυνθούν στο ΚΕ.Π.ΚΑ. στο τηλέφωνο 2310 233-333, από τις 9πμ έως τις 2.30μμ για τα μέλη της καταναλωτικής οργάνωσης και από τις 12.30μμ έως τις 2.30μμ για τα μη μέλη.

Η ΕΣΕΕ καλεί τις εμπορικές επιχειρήσεις θα πρέπει να δείξουν ιδιαίτερη προσοχή στα κάτωθι:

- Τριάντα ημέρες πριν από την έναρξη των εκπτώσεων, απαγορεύεται στους υπεύθυνους των εμπορικών καταστημάτων να ανακοινώνουν, προς το κοινό, εκπτώσεις ή προσφορές με οποιονδήποτε τρόπο, ιδιαίτερα με διαφήμιση, επιστολές ή ανάρτηση σχετικών πινακίδων. Παράλληλα, σύμφωνα με εγκύκλιο του Υπουργείου Ανάπτυξης, η διενέργεια προωθητικών ενεργειών πωλήσεων, η οποία δεν πραγματοποιείται καθόλο το έτος ως συνεχής πρακτική της επιχείρησης, αλλά μόνο κατά την περίοδο απαγόρευσης των προσφορών, ισοδυναμεί με απαγορευμένες προσφορές και ως εκ τούτου τιμωρείται. Έτσι, φαινόμενα προσφορών ή όψιμων πρακτικών προώθησης πωλήσεων κατά την περίοδο αυτή που προηγείται των τακτικών εκπτώσεων, προκαλούν αθέμιτο ανταγωνισμό και κατά συνέπεια τιμωρούνται.

- Η αναγραφή διπλής τιμής, δηλαδή της παλαιάς (συνήθως διαγραμμένης) και της νέας τιμής όλων των ειδών που πωλούνται με έκπτωση είναι υποχρεωτική σε εμφανή σημεία του καταστήματος και οπωσδήποτε στα σημεία όπου αυτά εκτίθενται.

- Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δίνεται στις εκπτωτικές αναγγελίες προς τους καταναλωτές. Εάν διαπιστωθεί παραπλάνηση, τα πρόστιμα είναι βαρύτατα. Επειδή πρόκειται για διοικητικά πρόστιμα, πρώτα εισπράττονται και κατόπιν αμφισβητούνται στα Διοικητικά Δικαστήρια.

Η ΕΣΕΕ καλεί τους εμπόρους "να προστατεύσουν τον θεσμό των εκπτώσεων και να αναδείξουν για μία ακόμη φορά τον παραδοσιακό σεβασμό του εμπορίου προς τους καταναλωτές, αφετέρου δε το καταναλωτικό κοινό να εμπιστευθεί τα οργανωμένα εμπορικά καταστήματα για τις αγορές του και όχι το κάθε μορφής παρεμπόριο".

Athens News Agency: News in Elot928 Greek Directory - Previous Article - Next Article